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聯公精密測量技術（蘇州）有限公司
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聯公精密測量技術（蘇州）有限公司
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服務范圍

質保服務

絕大部分產品享有24個月原廠質保

維修服務

支持原廠返修，提供檢測、維修、更換等服務

技術支持

遠程協助排障、軟件調試、操作指導

上門服務

蘇州地區支持上門服務（其他區域請聯系業務人員確認）

售后服務流程
提交申請
提交申請
通過電話、郵箱或在線表單提交問題說明
技術確認
技術確認
工程師遠程協助初步診斷
產品寄回
產品寄回
根據客服指引將產品返修至指定地址
維修/更換
維修/更換
原廠工程師處理并記錄維修報告
返還與回訪
返還與回訪
修復產品寄回并提供使用建議或注意事項
質保政策
質保時間是多少？適用于哪些產品？
Q
24個月；適用于除配件之外的所有產品。
A
質保期內出現問題，是否收費？
Q
免費。
A
什么情況不屬于質保范圍？（人為損壞、拆機、進液等）
Q
用戶自行維修或非公司指定維修點維修而造成損壞；
無購物發票，涂改發票和無產品保修卡；
因電壓異常，水(火)災等外部因素而造成的損壞；
未按說明書要求而造成的損壞;
因不可抗拒的因素而造成損壞的。
A
超過質保期怎么辦？是否還能維修？費用怎么算？
Q
超過質保期依然可以聯系聯公精密售后服務；能維修；費用按部件成本+人工成本收取。
A
售后聯系方式


郵件支持

support@unicise.com


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退換貨政策
非質量問題退換，需客戶承擔運費
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定制產品與耗材類產品不支持退換
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